无病乱修，小病大修，收费虚高，愚弄消费者，维修师傅不到7天的新手培训期，学得竟不是维修技术，而是营销话术。

  结果没想到，他们居然也成了被“啄木鸟”吸血的对象，分成比例低到离谱，平均5000元的质保金易交难退。

  事发之后，啄木鸟更是直接变脸，字里行间都是向维修师傅们推卸责任，这次他们的嘴脸也算是彻底曝光了……

  “所有上门维修的人员，最重要的任务就是提高客单价，就算是唱双簧骗，也要增加收费。”

  这话也确实不假，光是暗访记者看到的，开一个水龙头收费100元，电池帽没摘点不着火，偏偏要换个点火器，收费250元。

  拿自己购买的电机更换顾客电机，收费659元，最后换下来的电机还被卖给了收废品的。

  如果这些替换零件质量好就算了，更关键的是，据3月15号晚上，80多名市监执法人员对啄木鸟总公司的联合调查显示：

  啄木鸟库房内存放的燃气软管、平板灯、电机等常用替换零件，居然全部都是三无产品。

  一个维修平台，最关注的不是维修成功率和顾客满意度，而是客单价和营销话术。

  就连事情被曝光后，啄木鸟官方最关注的也不是什么道歉，而是直接“摆烂”，放弃公关，躺平任嘲。

  当然，“啄木鸟”也不是什么都没干，过于懂流量的他们，直接在网上放言：一天整改一个项目，直到合规。

  这不就等于，“啄木鸟”是借着315曝光这件事给他们自己做了个变相宣传吗？

  而且嘴上是摆烂，但他们字里行间都是要对工人进行严格处罚，似乎完全把这件事的责任全推给了维修工一般。

  但是如果业绩和客单价不达标，他们就会被维修平台点名批评罚款，严重的话，有可能丢掉工作。

  最关键的是，由于平台抽成过高，如果不漫天要价般的提高收费，他们自己根本挣不到钱。

  从2021年到2023年，平台的订单收入已经占到了总支付收入的四成还要多。

  也就是说每位维修师傅，只要做一份维修单，就要分出40%的钱作为抽成交给平台。

  虽然说是40%的抽成，但实际上却会更高，基本上能达到50%到60%这个区间。

  但这还不是最恐怖的，最恐怖的是，除了超高的抽成以外，维修师傅们还必须交一笔质保金。

  也就是说，师傅们辛辛苦苦干了一天，到手的可能只有所有收入的20%，能够说是少得可怜。

  师傅实收488元，就要分润给平台200元，再加上40元的质保金，师傅只能拿到159元。

  不得不说，啄木鸟是真黑啊，一个人一单收几百块，所有的师傅加起来，一单估计能收个几十万不止。

  因为维修师傅的交通支出、话费保障以及五险一金和风险保障这么多东西，平台是不会负担的，只能由他们自己负担。

  但实际上，有时候即便他们已离职，平台也会用很多理由拖延不给，甚至扣除质保金。

  从啄木鸟公布的2023年招股书来看，截至当时，平台的质保金结余已经多达1.05亿元。

  平摊下来，每个师傅就要缴纳至少5000元的保证金，这些钱，可以说全部都是维修师傅们的血汗钱。

  或许有人会有疑惑，既然这样的平台这么苛刻，那么为什么维修师傅们不脱离出来单干呢？

  其实很简单，因为啄木鸟花重金在各种地方投放了大量广告，也因此，他们手里有最多的维修客户资源。

  用户和维修师傅两头受伤，只有啄木鸟平台赚得盆满钵满，甚至还多次想要港股上市，想得真好。

  “我们不奢求原谅，但我们会进行认真整改，每天公布一条整改声明，先啄自己，再修别人。”

  他们承诺会全面核查投诉订单，价格透明化，加强对维修师傅的管理培训，调整师傅收入结构……

  但网友们却都表示不相信，有网上的朋友表示：“啄木鸟最大的问题是抽佣，这个不降下来，价格再透明都会虚高。”

  还有网友认为：“连续两年被315点名报道，去年都没整改，今年再说整改，谁会信呢！”

  另外也有网上的朋友表示：“出事了就全把责任推给维修师傅，若不是公司的问题，不有几率存在这么广泛的虚报价格行为。”

  这话确实不假，往常由于势单力弱，师傅们对平台的作为敢怒不敢言，但现在可不一样了。

  啄木鸟这事一闹大，离职师傅们就直接联合在一起，找到了平台门店堵门索要自己被扣的保证金。

  从照片上也能看出来，一身蓝色衣服的是维修师傅们，穿着黑色羽绒服的则应该是门店的领导。

  靠着铺天盖地的广告来获客，使用各种手段愚弄消费者，接着还不断趴在维修师傅身上吸血……